プライバシーポリシー

匠Match（以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守します。 本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

1-1. ユーザーから直接提供される情報

• 氏名（表示名）、ふりがな
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• 住所・所在地（都道府県・市区町村）
• 自己紹介文（プロフィール情報）
• プロフィール画像
• 本人確認書類の画像（運転免許証、パスポート等）
• 資格証明書等の画像（工芸士認定書、営業許可証等）
• マッチングリクエスト・接続リクエストの内容
• レビュー・評価の内容

1-2. Google アカウント認証により取得する情報

Google アカウントを使用してログインした場合、以下の情報を Google から取得します。

• Google アカウントに登録されたメールアドレス
• Google アカウントに登録された氏名
• Google アカウントのプロフィール画像

※ Google のパスワード、連絡先リスト、Google ドライブのデータ等にはアクセスしません。

1-3. 自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
• Cookie およびこれに類する技術により収集される情報
• サービスの利用状況（閲覧ページ、操作履歴等）

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・維持
2. ユーザー登録および認証の処理
3. ユーザー間のマッチング・接続リクエストの処理
4. 本人確認・資格確認の審査
5. ユーザーからのお問い合わせへの対応
6. 本サービスの改善および新機能の開発
7. 利用状況の分析・統計データの作成（個人を特定できない形式）
8. 本規約に違反する行為の検知・防止
9. 本サービスに関する重要なお知らせの送信

3. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合（裁判所の令状、捜査機関からの法的要請等）
3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
4. 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対し個人情報の適切な管理を義務付けます）

なお、マッチング・接続リクエストにおいて、リクエスト相手にユーザーの表示名・プロフィール情報が 表示されますが、これはサービスの性質上必要な表示であり、ユーザーはこれに同意の上で リクエストを送信するものとします。

4. 本人確認書類の取扱い

1. 本人確認書類は、暗号化された通信（SSL/TLS）を介してアップロードされます。
2. アップロードされた書類は、運営者の管理するサーバーに暗号化して保存されます。
3. 本人確認書類は、審査目的にのみ使用し、審査担当者以外はアクセスできません。
4. 審査完了後も、法令に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除します。

5. Cookie の使用

1. 本サービスでは、ログイン状態の維持およびサービスの利便性向上のために Cookie を使用します。
2. ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなる場合があります。
3. 本サービスでは、アクセス解析のために Google Analytics 等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。

• SSL/TLS による通信の暗号化
• データベースへのアクセス制御
• 個人情報を取り扱う従業者の限定と教育
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

7. 個人情報の開示・訂正・削除

1. ユーザーは、運営者に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
2. 上記請求は、本サービスのお問い合わせフォームまたはメールにて受け付けます。
3. 運営者は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. Google API Services User Data Policy の遵守

本サービスにおける Google API を通じて取得した情報の利用は、 Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含む）に準拠します。 Google から取得した情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的にのみ使用し、 他のサービスや広告目的で使用することはありません。

9. 未成年者の利用

本サービスは、原則として18歳以上のユーザーを対象としています。 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人（保護者）の同意が必要です。

10. プライバシーポリシーの変更

1. 運営者は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、本サービス上で事前にお知らせします。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。