よくある質問

匠Matchは、日本の伝統工芸職人とバイヤー・旅行者・宿泊施設・メディアなどをマッチングするプラットフォームです。体験予約・商品仕入れ・コラボレーションなど、目的に合った職人と直接つながれます。

登録・プロフィール作成・検索・マッチング申込みは無料です。体験や商品の料金は職人ごとに異なります。

職人・バイヤー・宿泊施設・旅行代理店・旅行者・メディアなど、伝統工芸に関わるすべての方が登録できます。複数の属性を選択可能です。

1. 職人を検索して申込み → 2. 職人が承認 → 3. メッセージで詳細を相談 → 4. 体験・取引を実施 → 5. 完了してレビュー、の流れです。

マッチングが承認された後、相手とメッセージでやり取りできます。ダッシュボードのメッセージタブからアクセスできます。

ダッシュボードの「職人プロフィール」タブから作成できます。カバー画像・ギャラリー・制作理念・使用技法・資格などを登録すると、検索結果に表示されます。

ユーザープロフィールから「通報」ボタンで運営に報告できます。迷惑行為・詐欺・ハラスメントなどの理由を選択して送信してください。ブロック機能もあります。

ダッシュボードの「設定」タブからアカウント削除を実行できます。削除前にデータエクスポート機能で自分のデータをダウンロードすることをお勧めします。

メッセージ送信画面や、マッチングリクエスト・接続リクエストのダイアログで、入力欄が空の時に定型文が表示されます。タップするだけで文章が入力されます。

はい。各入力欄の横にあるマイクボタンから音声入力ができます（対応ブラウザのみ）。話した内容がそのままテキストに変換されます。

ヘッダーの「JA」または「EN」ボタンをクリックすると、日本語と英語を切り替えられます。

ダッシュボードのプロフィール画面に「プロフィール完成度」が表示されます。未入力の項目をクリックすると該当フィールドに移動します。自己紹介、アバター画像、スキルを埋めると大きく上がります。

マッチングが承認されると、相手にダイレクトメッセージを送れるようになります。日程調整や詳細の打ち合わせにご活用ください。レビュー機能で相手を評価することもできます。